Politica di spedizione

Ecco un’altra versione in italiano con un tono più semplice e amichevole, molto adatto alle pagine di spedizione degli e-commerce:

Prepariamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Quando il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un’e-mail di conferma con le informazioni per il tracciamento della spedizione.

Se non trovate l’e-mail nella vostra casella di posta, vi consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi inizieranno a essere elaborati lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.

• Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o nei giorni festivi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di circa 5–12 giorni.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni solo all’interno dell’Italia.

Costi di spedizione

• Per ordini con un importo totale inferiore a 99 €, le spese di spedizione sono 10 €.

• Per ordini con un importo totale pari o superiore a 99 €, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Potete controllare lo stato del vostro ordine visitando la pagina “Tracciamento ordine” sul nostro sito e inserendo le informazioni richieste.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se avete bisogno di modificare l’indirizzo di spedizione, vi chiediamo di contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.

Dopo questo periodo, l’ordine potrebbe essere già in fase di preparazione o spedizione e potrebbe non essere più possibile modificare l’indirizzo.

Servizio clienti

Se avete domande sul vostro ordine, non esitate a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +1 (209) 802-3633
E-mail:care@hazelorn.com
Indirizzo:3125 MONTROSE AVE APT 11,LA CRESCENTA,CA 91214,United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale).